Neste manual, será demonstrado o processo de configuração do Autoatendimento utilizando um dispositivo Android e um TEF. Ao final, o sistema estará preparado para receber pedidos no autoatendimento e realizar pagamentos diretamente pelo TEF sem a necessidade de digitar o preço. Trazendo agilidade e segurança no autoatendimento.
Um TEF ativo com a Fiserv (antiga SiTEF). Com o TEF sera possivel o cliente escolher a forma de pagamento na tela do Android e realizar o pagamento no pinpad;
Realizar configuração do TEF na nuvem seguindo o manual TEF - NUVEM;
Configurar o cardápio digital;
Equipamento com Android 5.1 ou superior, como um tablet, totem ou dispositivos M10, M11, etc. O equipamento Android será responsável por exibir o catálogo de produtos e permitir a montagem da sacola do pedido;
Será necessário fazer um vínculo de vendedor ao email do cliente durante a instalação, que você consegue consultar nesse manual: Vincular Vendedor.
No Equipamento Android que será usado como totem de autoatendimento, iremos utilizar o aplicativo Pallas PDV Mobile que pode ser realizado o download diretamente pela Google Play Store.
Após fazer login e selecionar a loja, será necessário vincular um modo de operação para o equpamento android. Para isso, identifique o Equipamento id do seu aparelho, ele é um identificador único gerado para identificar individualmente o seu dispositivo dentro do sistema.
O Equipamento id está localizado na região central da tela, abaixo do nome da loja:
Com o Equipamento Id em mãos, acesse a nuvem do cliente e navegue pelo perfil dele até encontrar o campo Equipamentos:
Na tela de Equipamentos, localize o equipamento id correspondente da sua Smart POS e clique em editar:
Na tela de edição, localize o campo Modo de Operação e selecione a opção Smart TEF Autoatendimento e um pouco mais abaixo no campo Tef modelo selecione a opção MSitef. Desta forma o sistema ira entender que é um equipamento que ira exibir o cardapio digital e o pagamento sera através do TEF.
Por fim, clique em Salvar para aplicar as alterações.
Feito isso, iremos voltar para o equipamento Android, então clicar em "TENTAR NOVAMENTE".
Será exibida esta tela, clique em "ABRIR AUTOATENDIMENTO".
Feito isso, a tela com os produtos vão aparecer, o cliente podera selecionar os produtos que deseja, adicionar ao carrinho. Ao final podera realizar o pagamento da forma que preferir (debito, credito, pix) e realizar o pagamento no TEF ao lado do totem de autoatendimento.
Vinicius - 20/07/2026