Autoatendimento Windows com Smart TEF

Neste manual, será demonstrado todo o processo de configuração do Autoatendimento.
Utilizando um Totem Windows para fazer pedidos e uma Smart POS para receber o pagamento.

Pré Requisitos

- Máquina de Cartão Smart POS, de qualquer adquirente homologada com o Smart TEF.
  O dispositivo será responsável por permitir que o cliente selecione a forma de pagamento e realize o pagamento;
- Totem para o autoatendimento, pode-se adquirir um pronto de algum fabricante ou usar um monitor touch (Dell).
  O totem será responsável por exibir o catálogo de produtos e permitir a montagem da sacola do pedido;
- Conexão de internet banda larga no estabelecimento do cliente, para comunicação entre os 2 e acesso do totem ao cardápio online;

Configuração da Smart POS

Instale o aplicativo Pallas PDV Mobile no POS pela loja de aplicativos.
Faça login com o mesmo email que o cliente utiliza para acessar a Nuvem do Sistema Pallas.

Ao logar, o Smart POS será registrado na Nuvem e receberá um ID de equipamento.
Primeiro será necessário vincular o email do cliente na Nuvem, a um cadastro de Vendedor, veja detalhes nesse manual: Vincular Vendedor.
Depois será necessário vincular o modo de operação do Pallas PDV Mobile ao Smart POS.
Identifique o Equipamento id na tela do Smart POS do PDV Mobile.

Com o equipamento id em mãos, acesse a nuvem do cliente e navegue pelo perfil dele até encontrar o campo Equipamentos:

Na tela de Equipamentos, localize o equipamento id correspondente da sua Smart POS e clique em editar:

Na tela de edição, localize o campo Modo de Operação e selecione a opção Smart TEF Autoatendimento.

Após definir o modo de operação, será gerado um link de configuração.

Salve esse link, pois ele será utilizado posteriormente no Totem Windows que funcionará como autoatendimento.

Por fim, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Feito isso, iremos voltar para a Smart POS e clicar em "TENTAR NOVAMENTE"

Será exibida esta tela, clique em "ABRIR AUTOATENDIMENTO".

Por fim será aberto esta tela, aguardando a requisição de pagamento que chegará do Totem windows ao final do pedido.

Configuração do Totem Windows

Faça a instalação normal do Sistema Pallas no Totem Windows, pelo arquivo Setup.exe
Após fazer a licença e os ícones serem criados na área de trabalho,
clique com o botão direito no ícone e selecione Abrir local dos arquivos

Acesse a Pasta com a última/atual versão do Sistema Pallas

Use o campo de pesquisa do windows explorer para buscar o arquivo: kiosk
Abra para editar no bloco de notas o Pallas Kiosk.exe.config

Troque o endereço web padrão dentro da tag <value> (mantendo a tag)
Coloque Link para realizar pedidos lá do cadastro do Smart POS na Nuvem

Volte para a pasta raiz do Pallas AppData\Local\Pallas
Crie um atalho para a área de trabalho do arquivo Pallas Kiosk.exe

Configurar perfil de máquina Totem no Retaguarda

O Totem Windows precisa de um perfil de PC para especificar seu funcionamento.

Abra o Retaguarda local e vá em Útilitários > Parâmetros (F12)

Crie um perfil de máquina clicando em Novo PC para configurar o funcionamento do Totem.

Antes de configurar, vincule o perfil ao Totem, buscando o MAC pelo botão do binóculo e clica em Salvar

Após o vínculo do MAC, pode-se configurar a NFCe, impressora e outras configurações de funcionamento.

Imprimir no Totem

Caso o Totem tenha uma impressora prória ou se não quiser usar a impressora do Smart POS.
Pode-se configurar uma impressora térmica normal.
Para isso, é preciso marcar no perfil do Smart POS na Nuvem, que a impressão será feita pelo Totem.

Marque a opção: Deixa o Cardápio Digital imprimir o pedido

Utilização

Ao abrir o atalho Pallas Kiosk.exe, será aberto o autoatendimento do Totem, que ao final do pedido será feito o pagamento na Smart POS

Revisão

Falkner - 15/07/2026

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