Nesse manual aprenderemos como configurar a impressão da produção dos produtos no retaguarda Windows
Antes de tudo é preciso cadastrar a impressora no retaguarda, caso ainda não tenha cadastrado siga o passo-a-passo deste manual: Central de Ajuda - Impressora - Retaguarda.
Após instalada, você precisa apontar essa impressora como a impressora de produção dos produtos. Para isso basta acessar no retaguarda Produtos > Produtos Específicos > Selecionar o Produto > e selecionar a impressora de produção. Caso sejam muitos produtos, você consegue fazer também pelo alteração em massa.
Após feito isso, basta reiniciar o caixa que o sistema já vai começar a imprimir a produçao dos produtos. para entender o funcionamento da produção, acesse esse passo-a-passo: Central de Ajuda - Impressão da Produção em Comandas
Nos parâmetros do retaguarda, na aba Impressão é possivel configurar alguns Parâmetros para a produção sair do jeito que deseja. Logo abaixo temos o que cada função faz dentro do sistema:
Número de Vias: Define quantas cópias do cupom de produção serão impressas;
Não imprime produção na venda: Se marcado, o sistema não imprime automaticamente o cupom de produção ao finalizar uma venda;
Não imprime produção na deleção: Impede a impressão da produção quando um item é removido/excluído;
Imprime produção na impressora do caixa: Força a impressão do cupom de produção na mesma impressora do caixa;
Imprime produção apenas quando fechar a comanda: Se marcado: só imprime tudo no final (quando fecha a comanda), Se desmarcado, imprime conforme os itens vão sendo lançados (modo tradicional);
Imprime endereço de entrega: Inclui o endereço do cliente no cupom;
Imprime data: Adiciona a data no cupom de produção.
Escolhe o formato/layout da impressão:
Grande: Imprime um cupom mais detalhado, com nome do produto, observações se houver e quantidade bem destacadas.
Simples: Versão mais compacta com menos espaçamento e menos destaque visual
Grande++: Parecido com o modelo grande, porém com muito mais espaçamento e destaque.
Individual por Produto: Imprime um cupom para cada item, muito comum como ticket retirada.
Nicolas - 04/05/2026